Adatvédelmi nyilatkozat

Az adatkezelő adatai

• Az adatkezelő neve: Gyöngyvásár Bt. (továbbiakban: Adatkezelő)
• Adatkezelő székhelye és levelezési címe: 1162 Budapest, Bekecs u. 79. tetőtér
• Adatkezelő e-mail címe: info@gyongyvasar.hu
• Adatkezelő telefonszáma: +36 20 437 7424
• Adatkezelő honlapja: www.gyongyvasar.hu

Felhasználónak minősül, aki

a gyongyvasar.hu weboldalán regisztrál, vásárol, hírlevélre feliratkozik, illetve felveszi a kapcsolatot az Adatkezelővel (a továbbiakban: Felhasználó).

Általános rendelkezések

Ebben a tájékoztatásban meghatározzuk azokat az adatvédelmi és adatkezelési szabályokat, amelyeket az Adatkezelő az Európai Parlament és a Tanács 2016/679. számú rendeletében (Általános Adatvédelmi Rendelet, a továbbiakban: GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (a továbbiakban: Infotv.), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben (a továbbiakban: Ptk.), a számvitelről szóló 2000. évi C törvény (Sztv.), valamint a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvényben (a továbbiakban: Grtv.) foglalt rendelkezésekre figyelemmel magára nézve kötelezőnek ismer el.

Az oldal látogatásakor kezelt adatok kezelése

A gyongyvasar.hu bármely oldalának letöltése során technikailag automatikusan rögzítésre kerülhetnek a látogatás folyamán generált egyes adatok a Felhasználó külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a megfelelő szolgáltatás nyújtása és a biztonságos működés érdekében. Ezek a munkamenethez kapcsolódó adatok az adott számítógép azonosítását végzik a munkamenet ideje alatt, egyes személlyel össze nem köthetők. A munkamenet végén ezek az adatok törlésre kerülnek. Az adott munkamenet az oldal bezárásáig, illetve egyes esetekben a böngésző bezárásáig tart.

A látogatáskor automatikusan kezelt adatok

• IP-cím
• böngésző fajtája és verziószáma
• egyéb látogatási paraméterek (látogatás hossza, megnézett oldalak).

A látogatás során sütiket, azaz cookie-kat is használ az oldal. Ezek működésére bővebben kitérünk az Adatvédelmi nyilatkozat „Sütik (cookie-k) a webhelyen” pontjában.

Megrendeléshez és annak teljesítéséhez szükséges adatok kezelése

Megrendeléskor kezelt adatok

• Név (adott esetben az átvevő neve is)
• Cím (adott esetben eltérő számlázási és szállítási cím)
• E-mail cím
• Telefonszám

Az adatkezelés időtartama 5 év, melyre az Adatkezelő a Sztv. alapján akkor is jogosult, ha a megrendelő visszavonná az adatkezeléshez való hozzájárulását.

A megrendelés teljesítéséhez (szállítás) szükséges adatok

• Név (adott esetben az átvevő neve)
• Szállítási cím
• E-mail cím és/vagy telefonszám

A fenti adatokat kizárólag a megrendelés teljesítése végett adjuk át logisztikai partnerünknek, a Magyar Posta Zrt-nek.

Hírlevéllel kapcsolatos adatok kezelése

Látogatóinknak lehetősége van feliratkozni ingyenes hírlevelünkre, amelyhez egy nevet (keresztnév is elég), illetve egy e-mail címet kell megadniuk. A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevélről való leiratkozással (ezt írásban kell jelezni az Adatkezelő elérhetőségein, vagy a hírlevélről való leiratkozás oldalát használva.

Hírlevélküldéshez kezelt adatok

• Név (sok esetben csak keresztnév)
• E-mail cím

Az adatok kezelése a hírlevélküldés szolgáltatás nyújtásának időtartamáig, illetve a Felhasználó hírlevélről való leiratkozásáig tart. Utóbbi esetben az e célból megadott adatait az Adatkezelő visszavonhatatlanul törli.

A hírlevélküldéshez megadott adatokat az Adatkezelő a Hírlevélküldéssel kapcsolatos adatkezelésnél feltüntetett partnerének továbbítja, amely szintén tárolja azokat a megadott időkeretben.

Regisztrált Felhasználó adatainak kezelése

Regisztrációkor a Felhasználó megadott személyes adatait kizárólag a megrendelések teljesítésére, illetve ha kérte, a hírlevelek kiküldésére használjuk. Az adatszolgáltatás önkéntes, a regisztrációt a Felhasználó bármikor visszavonhatja, a hírlevélről pedig ettől függetlenül bármikor leiratkozhat, az a későbbi megrendelésekre nincsen hatással. Az Adatkezelő garanciát vállal arra, hogy a Felhasználó adatait a feltüntetett adatfeldolgozókon kívül harmadik félnek semmilyen célból nem adja át.

A Felhasználó regisztrációjával kijelenti, hogy a fenti adatvédelmi elveket tudomásul vette, és azokat elfogadottnak tekinti.

A regisztráció során az Adatkezelő csak bejelentkezési adatokat (e-mail címet és jelszót) kéri el. Vásárlás esetén elmenti a megadott adatokat azért, hogy legközelebb ne kelljen kitölteni az ehhez szükséges mezőket, így biztosítva a kényelmesebb és gyorsabb vásárlás lehetőségét.

Vásárláskor pluszban elmentett adatok

• Név (adott esetben az átvevő neve is)
• Telefonszám
• Számlázási és szállítási cím

A regisztrált vásárlók korábbi vásárlásait, a megvásárolt termékeket, illetve az egyes megrendelésekhez tartozó megadott adatokat (időpont, IP-cím) eltárolja a rendszer.

Statisztikai célból kezelt adatok

Az Adatkezelő a Google Inc. Google Analytics szolgáltatását használja anonim statisztikai adatok gyűjtésére. A Google Analytics cookie-kat használ abból a célból, hogy segítse az adott honlap használatának elemzését. A cookie által tárolt információt (beleértve a Felhasználó IP-címét) a Google Inc. egyesült államokbeli szerverein tárolja. A Google Inc. átadhatja a gyűjtött információt harmadik felek részére, amennyiben ezt törvény írja elő, vagy az adott harmadik felek a Google Inc. megbízásából feldolgozzák az információkat. A Google Inc. „Adatvédelmi irányelvei” az alábbi weboldalon érhetőek el.

Egyéb rendelkezések

Az Adatkezelő bizonyos esetekben (hivatalos bírósági, rendőrségi megkeresés, jogi eljárás, szerzői-, vagyoni- illetve egyéb jogsértés vagy ezek alapos gyanúja miatt) harmadik személyek számára hozzáférhetővé teszi az érintett Felhasználó elérhető személyes adatait. Az Adatkezelő ebben az esetben jogosult és köteles minden olyan rendelkezésére álló és általa szabályszerűen tárolt személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely személyes adat továbbítására őt jogszabály vagy jogerős hatósági kötelezés kötelezi. Ilyen adattovábbítás, valamint az ebből származó következmények miatt az Adatkezelő nem tehető felelőssé.

Sütik (cookie-k) a webhelyen

Az adatkezelés jogalapját az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Adatkezelő honlapjának látogatói hozzájárulása képezi.

Az Adatkezelő weboldalán a testre szabott kiszolgálás érdekében a látogatók számítógépére kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie, a továbbiakban: Süti) helyez el és olvas vissza. Ez egy véletlenszerűen generált számsor, ami mindig az adott számítógépet, nem pedig az azt használó személyt azonosítja, de csak addig a szintig, hogy járt-e már ezen a honlapon, van-e kosara, be van-e lépve a fiókjába. Tehát amikor a böngésző visszaküld egy korábban elmentett Sütit, az Adatkezelőnek lehetősége van összekapcsolni az aktuális látogatás során elmentett adatokat a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalom tekintetében. Így a Felhasználó például a kosárban hagyott termékeket később is megtalálja benne, ha ugyanarról az eszközről jelentkezik be.

A Sütit a Felhasználónak lehetősége van törölni a saját számítógépéről, illetve le is tilthatja böngésződben (általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem beállításai alatt, cookie vagy süti megnevezéssel találni meg). Ha a Felhasználó letiltja a Sütik kezelését a böngészőben, akkor bizonyos funkciók működésképtelenné válhatnak az oldalon (például nem fog tudni jelszóval bejelentkezni a felhasználói fiókjába).

Milyen Sütiket használunk?

• Munkamenetet azonosító Süti: a böngésző bezárásig élő Süti, amely az esetlegesen létrehozott kosár tartalmához való hozzáférést tárolja.
• Referer Sütik: azt rögzítik, hogy a látogatók milyen külső weboldalról érkeztek a www.gyongyvasar.hu-ra.
• Kosár Süti: a Felhasználó által létrehozott kosarat azonosítja, és rendeli hozzá az eszközéhez (így később, visszatérő látogatás során is hozzáférhet). Élettartama 30 nap.

Kosár megjegyzése funkció

Minden regisztrációval nem rendelkező Felhasználónak is lehetősége van elmentenie a kosara tartalmát, hogy később, akár más eszközről, más helyszínről is hozzáférhessen. Ehhez egy működő e-mail címet kérünk el, amelyre a rendszer automatikusan elküldi a kosár azonosításához szükséges egyedi linket. Az erre a célra megadott e-mail címet a rendszer semmilyen formában nem tárolja, így avatatlan kezekbe nem kerülhet, és marketing célra sem használható fel.

Az adatkezelés során Téged, azaz a Felhasználót megillető jogok

Az adatkezelés időtartamán belül:

Tájékoztatáshoz való jog

A Felhasználó tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől a személyes adatai kezeléséről, ekkor az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított 25 napon belül írásban, közérthető formában tájékoztat a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, és arról, hogy kik és milyen célból kapják/kapták meg a Felhasználó adatait.

Adatok helyesbítéséhez való jog

A Felhasználó kérheti, hogy az Adatkezelő a személyes adatait helyesbítse. Utóbbi ennek a kérésének legkésőbb 15 napon belül eleget tesz.

Adatok törléséhez való jog

Természetesen a Felhasználó kérheti a személyes adatai törlését is, amelynek az Adatkezelő legkésőbb 15 napon belül eleget tesz. A törlés joga nem terjed ki arra, ha az Adatkezelőt törvény kötelezi az adatok további tárolására, illetve arra sem, amikor az lnfotv. 6. § (5) bekezdésével összhangban az Adatkezelő jogosult a személyes adatok további kezelésére (például számlázás - ezeket az adatokat 5 évig meg kell őrizni).

Adatok zárolásához való jog

A Felhasználó kérheti a személyes adat(ok) zárolását, ha az adatok végleges törlése sértené a jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárolag addig kezelhető, ameddig fennáll az a cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

A tiltakozás joga

A Felhasználó tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha

• a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az Adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén, és az lnfotv. 6. § (5) bekezdésében foglalt esetben.
• a személyes adat felhasználása vagy továbbítása - a Felhasználó hozzájárulása nélkül - közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik.

Az Adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, majd annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről írásban tájékoztatja a Felhasználót. Ha az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy az érintett hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.

Panaszhoz való jog

A Felhasználó az Adatkezeléssel összefüggő panasz esetén a Nemzeti Adatkezelési és Információszabadság Hatóság (NAIH) kirendeltségéhez fordulhat.

Elérhetőségei:

• 1530 Budapest, Pf. 5.
• ugyfelszolgalat@naih.hu

Bírósághoz fordulás joga

A Felhasználó jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat, a per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. Az érintett választása szerint a per a Felhasználó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

A Felhasználó kötelezettségei

A Felhasználó felelős azért, hogy az általa más természetes személyekről megadott vagy hozzáférhetővé tett személyes adat kezeléséhez az érintett természetes személy hozzájárulását jogszerűen beszerezte.

Felelősséget vállal azért, hogy az általa megadott e-mail címről, illetve az általa megadott adatok felhasználásával kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. Az ezzel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a Felhasználót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta és az adatokat megadta.

A személyes adatokat az Adatkezelő az érintett Felhasználó hozzájárulása alapján, és kizárólag célhoz kötötten használja fel. Az Adatkezelő a személyes adatokat csak a jelen Tájékoztatóban, illetve a vonatkozó jogszabályokban meghatározott célból kezeli. A kezelt személyes adatok köre arányban áll az adatkezelés céljával, azon nem terjeszkedhet túl. Minden olyan esetben, ha a személyes adatokat az Adatkezelő az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, a Felhasználót tájékoztatja róla, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, valamint lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa az adatai felhasználását.

Az Adatkezelő a megadott személyes adatokat nem ellenőrzi, azok helytállóságáért kizárólag az azt megadó Felhasználó felel. A 16. életévét be nem töltött személy érintett személyes adatai csak a felette szülői felügyeletet gyakorló nagykorú személy hozzájárulása esetén kezelhetők. Az Adatkezelőnek nem áll módjában a hozzájáruló személy jogosultságát, illetve nyilatkozatának tartalmát ellenőrizni, így a Felhasználó, illetve a felette szülői felügyeletet gyakorló személy szavatol azért, hogy a hozzájárulás megfelel a jogszabályoknak.

A Felhasználó ilyen irányú kéréseit írásban, az Adatkezelő info@gyongyvasar.hu e-mail címére vagy mindenkori székhelyére küldött ajánlott vagy tértivevényes-ajánlott levélben kérheti. A levélben küldött kérést az Adatkezelő akkor tekinti hitelesnek, ha a megküldött kérelem alapján a Felhasználót egyértelműen azonosítani tudja. Az e-mailben küldött kérést az Adatkezelő csak akkor tekinti hitelesnek, ha azt a Felhasználó a regisztrált e-mail címéről küldte.

Adatfeldolgozásban résztvevő partnereink

Honlapüzemeltető, a személyes adatok tárolását végzi

• Az adatfeldolgozó neve: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
• Székhelye: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14
• Telefonos elérhetősége: +36 1 789 2789
• E-mailes elérhetősége: support@tarhely.eu

Az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi, de azok megismerésére nem jogosult.

Szállítással kapcsolatos adatkezelés

• Az adatfeldolgozó neve: Magyar Posta Zrt.
• Székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
• Telefonos elérhetősége: +36 1 767 8200
• E-mailes elérhetősége: ugyfelszolgalat@posta.hu

Az írásbeli szerződés alapján a csomagok kiszállítását végzi, és az ehhez elengedhetetlenül szükséges adatokat kapja meg, amelyeket a kézbesítést követően haladéktalanul töröl.

Hírlevélküldéssel kapcsolatos adatkezelés

• Az adatfeldolgozó neve: Bithuszárok Számítástechnikai és Szolgáltató Bt.
• Székhelye: 2051 Biatorbágy, Damjanich utca 8.
• E-mailes elérhetősége: info - kukac - bithuszarok - pont - hu

A chat szolgáltatást biztosítja

• Az adatfeldolgozó neve: Smartsupp.com, s.r.o.
• Székhelye: 602 00 Brno, Milady Horakove 13
• Adószáma: CZ03668681
• E-mailes elérhetősége: support@smartsupp.com

Bizonyos személyes adatok tárolását végzi, amelyre a Felhasználó az Adatkezelő oldalainak böngészésével, illetve a válaszkérés esetén elküldött elérhetőségei megadásával jogosítja fel.